親愛的聖境傳說玩家您好：

5/16(四)陸續接獲部分玩家反應無法順利更新的異常問題，
請玩家依照以下方式進行排除試試看：

【異常排除方法】
1.若您於更新頁面出現異常(卡住、出現紅字等)，需請您先行將遊戲外所有程式先行關閉，
並於遊戲資料夾(預設為C:\X-Legend\FNOnline)中開啟「LauncherMod」檔案，
並將檔案內「Connect_Mode = 2或4」統一更改設定為「Connect_Mode = 3或是1」，存檔後再次執行遊戲試試看。

2.在資料夾尋找「LuncherMod.ini」檔案，打開後找到「OPT_CONNECTTIMEOUT = 30」將其數字改成【60】，
再找「OPT_TIMEOUT = 300」並將其數字改成【500】，最後按檔案→儲存檔案，關閉重新執行即可。

若以上方式仍無法排除異常情況，煩請您在電腦桌面點選-開始-->執行-->輸入cmd-->輸入tracert ftp.fnonline.com.tw-->跑完資料後，
按滑鼠右鍵選全選--> CTRL+C --> 打開記事本-->CTRL+V-->將記事本檔案儲存，並至聖境傳說遊戲資料夾內(預設路徑為C:\X-Legend\FNOnline)，
尋找以下五個檔案「GameDataFileList.txt」、「GameDataFileList_old」、「main.log」、「error.log」、「UpgradeErrorReport.txt」，
連同之前[記事本檔案]共六個檔案一併壓縮上傳提供，以便人員協助分析排除問題。
【線上回報與 上傳異常壓縮檔請點我】

聖境傳說營運小組，感謝您的愛護與支持。